作家:達米洛拉·奧耶通吉|2023 年 11 月 3 日|全部,商業
如果您是希望改善使用者互動和客戶支援的網站所有者,則必須在 WordPress 網站上提供即時聊天功能。市面上有許多聊天插件,但其中最突出的是 Chaty Pro。我們將在這篇文章中研究這個強大的功能。探索WordPress 聊天外掛的功能和優點。
什麼是健談?
Chaty 是一個 WordPress 聊天按鈕,可讓您為客戶和網站訪客提供多種社交媒體和溝通管道來與您互動。這些管道包括:WhatsApp、 Facebook Messenger、Instagram、TikTok、Slack、微信、LinkedIn、X、Viber、Discord、Microsoft Teams、Waze、Vkontakte、SMS、Telegram、Skype、Line 等。
透過 Chaty,您可以提供優質的客戶支援、捕獲潛在客戶、提高參與度並最終提高轉換率。
閒聊的功能:
- 可自訂的聊天小工具: Chaty 的突出功能之一是其完全可自訂的聊天小工具。您可以調整小部件的外觀,包括顏色和字體,以您的品牌 歐洲華僑華人數據 美感,確保外觀具有凝聚力和專業性。
- 多管道支援: Chaty 讓您透過各種溝通管道與目標受眾建立聯繫。您可以整合 WhatsApp、Facebook Messenger 等流行的訊息應用程序,讓訪客可以輕鬆選擇自己喜歡的通訊平台。
- 多個小部件: Chaty 可讓您為不同的裝置創建客製化的小部件,每個小部件都有自己的一組頻道和號召性用語按鈕,為各種受眾提供量身定制的體驗。
- 聯絡表單:透過 Chaty,您可以輕鬆地從網站訪客收集重要資訊。 聯絡表單 到您的聊天小工具。您也可以將這些潛在客戶發送到您的電子郵件或將其保存在平台上。
- 多代理功能:該應用程式能夠邀請所有支援代理為客戶和訪客提供支援。
- WhatsApp 預設訊息:透過 Chaty,您可以在訪客點擊您的訊息時新增預設訊息或標籤,從而改善客戶支援。WhatsApp按鈕。這使您可以在單擊按鈕之前識別訪客正在訪問的頁面,從而使您可以輕鬆提供個人化幫助。
- Google Analytics 整合:透過 Google Analytics 事件追蹤哪些管道帶來最多點擊,有效監控和評估聊天管道的效能。
- 多平台相容性: Chaty、Facebook、Shopify 等。它與各種平台高度相容,例如。
定價和計劃
Chaty 提供一系列量身訂製的定價計劃,以滿足不同規模和要求的企業。目前計劃如下:
- 免費方案:免費方案可讓您免費存取 Chaty,但對聊天小工具和自訂選項的數量有一定限制。
您在免費方案中獲得的內容:
- 查看無限的點擊聊天管道,例如 WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、Viber、電話點擊通話、簡訊等。
- 在聊天小工具旁邊加入個人化的號召性用語,並控制它出現的頻率。
- 配置顯示觸發器以確定聊天小部件何時出現,並提供一些選項,例如在一定秒數後、頁面滾動時顯示它,或者在訪問者想要離開您的網站時使用退出意圖觸發器來吸引訪問者。
- 從彈跳、擺動、發光、旋轉、淡入淡出 自主人工智慧代理的類型及其在直銷中的作用 衝擊波、眨眼和脈衝等各種引人注目的效果中進行選擇,以吸引網站訪客的注意力並顯著提高轉換率。
- 透過 Chaty 聊天小工具中的待處理訊息圖示提高使用者參與度,該圖示會顯示待處理訊息的數量,並讓訪客知道您已準備好提供協助。
- 將「聯絡我們表單」集成為您的 Chaty 管道之一,讓您的訪客可以輕鬆地透過聯絡表單提交訊息,以實現無縫溝通。
2. Chaty Pro 計劃:Chaty Pro 計劃透過合併高級功能(例如高級自訂選項、創建多個小部件的能力以及 Google Analytics 整合)來擴展免費計劃的功能。該計劃專門針對擁有更多客戶互動並需要更全面支援工具的企業。
定價:
- 基本:$49/年
- 加:$109/年
- 代理:$179/年
Chaty Pro 計劃中您可以獲得什麼:
- 自訂聊天外觀 – 使用頁面標題、URL 和 WooCommerce 標籤等嵌入標籤來建立個人化聊天彈出窗口,這些標籤與 WooCommerce 無縫集成,以增強網站上的使用者體驗。
- 聊天代理允許訪客透過將多個代理商添加到單一管道來立即與合適的人聯繫,以實現高效的客戶查詢委託。
- 使用定位規則控制聊天小工具的可見性,包括特定連結、主頁、包含特定字串的連結、以特定字串開頭或結尾的連結、WordPress 貼文、頁 資料庫到數據 面、類別、標籤、WooCommerce 產品或促銷的WooCommerce 產品。
- 建立多個聊天小工具,並根據頁面定位規則將它們顯示在特定頁面和類別上。
- 僅向來自特定流量來源(例如直接流量、社交網路、搜尋引擎、Google Ads 和其他來源)的訪客顯示聊天頻道。例如,您可以向 Google 訪客顯示 WhatsApp 圖標,向 Facebook 流量顯示 Facebook Messenger。
- 建立預設的 WhatsApp 聊天訊息和電子郵件主旨。當用戶點擊您的 WhatsApp 按鈕或電子郵件圖示時,您的預設訊息將自動載入。
- 將訪客目前頁面的標題和 URL 標籤新增至 WhatsApp 預設訊息。
- 每當您的頻道按鈕之一被點擊時,就會觸發 Google Analytics 事件。它允許您透過 Google Analytics 追蹤聊天按鈕的使用情況。
- 根據您的企業營業時間表在特定日期和時間顯示小工具。
- 向不同國家的使用者顯示不同的聊天按鈕。
- 添加自訂 CSS 以進一步自訂 Chaty 的外觀和行為。這使您可以將聊天小部件與您獨特的品牌和設計偏好保持一致。