尽管我非常信任并期望我的销售人员能够根据我们网站上的线索采取行动，但还是有一些线索是没人（包括我自己）愿意接触的。例如：
网络线索：“我有一个[我们生产的产品的通用术语 谎言数据 ]并且我想出售它，但我不知道它的价值，您能帮助我吗？”
说实话，当它进来的时候我看到它，我不知道该怎么处理它，所以我就把它放在那里了。
一周后，我收到了这封电子邮件：“是的，谢谢你的回复。我一个星期前问过一个问题，但仍然没有回复，你们太差劲了，我会在脸书上告诉我认识的每个人。保持联系。”
（保持联系的评论是对我们每次网络请求都会收到的确认电子邮件的回应。）
我为此烦恼了一阵子。我犯了错误，但实际上这个人不值得对最初的请求或粗鲁的后续行动做出回应。我决定做出回应，告诉这个人他做错了什么，并忽略他的态度：
…我并不惊讶有人回复，理由如下：
- 您没有指定有关设备的任何详细信息，即使它是我们的品牌。
- 每个 [单位] 的年龄、品牌、尺寸和能力都可能存在很大差异，如果不投入销售人员大量的时间，很难轻松地讨论并弄清楚您拥有什么。
- 我们公司不从事二手设备业务，对其市场价值了解甚少。
- 销售人员可能会将二手设备视为其销售的竞争对手，并选择不做出回应。
- Hotmail/yahoo/gmail 电子邮件帐户是竞争对手或其他人进行秘密查询的潜在迹象。
如果该设备是我们公司 您是否达到了您的营销目标？ 的，请通过电子邮件将序列号发送给我，我可以查询设备规格，这将有助于您销售该设备。
他的回复是：
“谢谢你的时间，大卫。你说得对，我没有给你任何详细信息，我会与卖家核实后再回复你。再次感谢你，对我在这种情况下的缺乏经验 台灣號碼 深表歉意。”
我对此的最终想法是：根据他的回应，我认为他正确地理解了我的答复。