潛在客戶開發是確保潛在客戶並增加公司銷售的重要措施。越來越多的公司有意識地致力於潛在客戶開發,但在許多情況下,他們並沒有明確設定透過潛在客戶開發實現的目標。
此外,儘管已經規劃並實施了潛在客戶開發措施,但在許多情況下,公司無法在實施後審查這些措施或確定需要改進的領域。由於目標不明確,也沒有進行改進,因此尚未建立一個系統來實施可帶來穩定銷售的潛在客戶開發措施。
因此,在本文中,我們將介紹如何設定潛在客戶開發目標,以便將潛在客戶開發措施與穩定的銷售聯繫起來,以及透過累積改進來提高準確性的PDCA循環。
潛在客戶開發的最終目的
我想再次確認一下,潛在客戶開發的目的是什麼?當然,這是為了增加銷量。這個最終目標可能會在你沒有意識到的情況下變得模糊。
當談到潛在客戶開發時,很容易設定增加潛在客戶數量而不是增加銷售的目標。將增加潛在客戶數量作為逐步目標是可以的,但最終目標是增加銷售。讓我們一步步設定量化目標,以達到增加銷售量的最終目標。
分步設定的量化目標如下。
- 透過潛在客戶開發實現的銷售目標金額
- 達到銷售目標金額所需的客戶數量
- 達到該客戶數量(可能購買該產品的客戶)所需的潛在客戶數量
透過設定目標,您將能夠更具體地考慮每個階段應採取哪些措施來實現這些目標。另外,如果實施一項措施後沒有達到目標,下次還可以改善該措施。
透過潛在客戶開發設定銷售目標金額
如上所述,潛在客戶開發的最終目的是增加公司的銷售。因此,讓我們透過潛在客戶開發來明確銷售目標金額。
首先,查看銷售制定的全公司銷售目標。此銷售目標金額是包括現有客戶的重複銷售、透過展覽進行的銷售以及透過公司自己的網站進行的 Ws 粉絲 銷售等所有各種途徑的銷售總額。
確認銷售目標金額後,設定您希望透過潛在客戶開發措施實現的銷售目標金額。例如,假設整個公司的銷售目標是1億日圓。對於從現在開始實施的潛在客戶開發措施,設定單獨的銷售目標,例如實現 3,000 萬日圓的銷售額,即 1 億日圓銷售目標的 30%。
設定實現銷售目標金額所需的目標客戶數量
透過潛在客戶開發措施設定銷售目標金額後,確定實現銷售目標金額所需的客戶數量。
這可以透過簡單的計算來決定:銷售目標金額÷每個客戶的平均銷售額=所需的客戶數量。關於每位客戶的平均銷售額,最好查看過去每位客戶的平均銷售額。
例如,如果銷售目標為 3,000 萬日元,每位客戶的銷售額為 50 萬日元,則所需客戶數為 3,000 除以 50 後為 60。
計算為實現目標客戶數量而應透過潛在客戶開發獲得的潛在客戶數量。
一旦您設定了實現銷售目標的目標客戶數量,下一步就是計算您應該透過潛在客戶開發獲得多少潛在客戶。
要計算此值,您需要了解行銷活動的 在電子郵件行銷出貨主題中應考慮的 10 個提示 轉換率。轉換率是衡量透過公司的貿易展覽、研討會、網站和登陸頁面獲得的潛在客戶實際成為購買產品的客戶的百分比。
如果您的目標客戶數量是 60 個,您的轉換率為 5%,那麼 60÷5% 意味著您需要 1200 個潛在客戶。
換句話說,您需要透過潛在客戶開發工作來獲取 1200 個潛在客戶。一旦您了解了潛在客戶的數量,您將能夠考慮更具體的潛在客戶開發措施來獲取潛在客戶。
我認為潛在客戶開發措施因公司而異,但基本上,離線措施包括展覽和研討會,線上措施則使用公司網站上的登陸頁面、白皮書下載和資訊請求查詢表,其中一個例子就是潛在客戶開發措施。設定每項措施應獲得的潛在客戶數量。
轉向PDCA
一旦您設定了潛在客戶開發目標,下一步就是實施潛在客戶開發措施來實現您的目標。
與其“只是做”,不如在實施措施後徹底評 新加坡數據 估和改進措施,以提高潛在客戶開發的準確性。為此,最好利用熟悉的 PDCA 循環框架。
計劃
規劃潛在客戶開發措施,以獲得先前計算的所需數量的潛在客戶。
規劃中
- 採購和準備實施措施所需的資源
- 制定詳細的時間表
- 定義並確保措施的品質
讓我們意識到這一點。
做。
這是根據 PLAN 中製定的計劃執行潛在客戶開發措施的面孔。不僅要嚴格按照計畫執行,還要根據情況靈活應對。
查看
潛在客戶開發策略完成後,我們評估是否達到了規劃時設定的潛在客戶目標數。此外,即使這些措施正在進行中,我們也會不時檢查進度。
行動
明確您已實施的潛在客戶開發措施中需要改進的領域。如果措施還在,我們會考慮是否有需要改進的地方,並反映在措施的內容中。如果是展覽和研討會,現場很難進行改進,但如果是登陸頁面或自己的網站,則可以在觀察用戶反應的同時改進措施內容。
這樣,在潛在客戶開發過程中嚴格遵循PDCA循環,可以提高潛在客戶開發的精確度,從而獲得更多的潛在客戶。
概括
正如一開始提到的,有許多潛在客戶開發措施已經實施但尚未完成的情況。這可以說是一種巨大的浪費。
潛在客戶開發很複雜,因為從展覽到公司網站都有很多事情需要解決,但透過為每項措施設定堅定的目標、實施它們、評估它們並改進它們來穩步提高準確性非常重要。
如果您在潛在客戶開發方面“無所作為”,請立即開始設定目標並完成 PDCA 循環。