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实施CRM营销时的主要错误

?启动项目时没有明确的目标
通常启动一个项目仅仅是因为“必须做”,或者因为管理层已经决定这么做,甚至仅仅是因为竞争对手已经在做这件事。

让我们总结一下

CRM 营销帮助您更好地了解客户并与他们建立直接联系。这是一个双赢的策略,用户可以获得个性化服务,公司则可以增加利润。

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