對於任何公司、企業或品牌來說，沒有比積極的消費者意見更強大的盟友了。在企業對企業中也不例外：B2B 策略中的顧客評價可以增加企業的可信度並增加價值。所有這些幾乎立即產生轉化和忠誠度。
網路上的使用者需要信任才能連接到他們所需的內容，眾所周知，詐騙已是司空見慣。許多網路使用者根據評論、評級或推薦等數據做出購買決定。
這種做法最好的一點是它適用於不同的商業模式，B2B也不例外。公司之間的商業交易每天都在增加，尤其是隨著電子商務的興起。更重要的是，公司希望在進行這些交易時感到安全，這就是為什麼建議和推薦對此至關重要。
如果您想了解客戶評價在 B2B 策略中的重要性，請隨時注意以下資訊。
心理學的說服力
在 B2B 中加強推薦策略的主要原因之一是有心理基礎的。行銷採用心理學概念來實現受眾層面的某些目標並不罕見。它也被稱為神經行銷學。
那麼，人們信任群體所信任的東西。從這個前提出發，我們假設一個人對某事物的信心越大，越多的人對它有信心。這個簡單翻譯為參考。
這可以很容易地延續到 B2B，因為當其他人和其他企業信任它時，企業就會 越南電話號碼圖書館 擁有更高的可信度。這是日常生活中常見的前提，適用於許多決定。
吸引顧客來到餐廳等企業的技巧之一是將食客安排在可以看到街道的餐桌上，這樣可以讓顧客感覺這個地方很繁忙，即使事實並非如此。
這很簡單，但不太理性：如果有很多人，那麼就會有更多人想要成為。這給了他們信心。而如果沒有人在場，就會引起懷疑，甚至會讓人懷疑其品質。
在 B2B 策略中利用顧客評價建立可信度
B2C 中的推薦一直是救星，尤其是因為隨著時間的推移，消費者對廣告失去了興趣和信任。
從這個意義上說，口碑已經成為一種有 10 個實際有效的營銷自動化最佳實踐 效的銷售手段，因為它力求客觀，從使用者體驗出發，甚至提出建設性的批評。
會發生什麼事？這種策略最終有點有機，決定了最終銷售的轉換。
這些評價可以讓消費者放心，並給予他們繼續購買流程所需的信心。有回饋最終會消除疑慮。
根據 Reevoo 和 Bazarvoice 的數據，建議將轉換率乘以 3。
B2B 中意見的重要性是雙重的
企業主要尋求降低投資風險。這就是為什麼意見比較重要。
B2B 中的購買和銷售流程更長且更複雜。降低風險實際上是唯一重要的事情，這就是為什麼在進行交易時需要更多考慮。
但投入的錢並不是唯一重要的事。在企業對企業中，維護聲譽至關重要，為此，意見也是很好的盟友。
推薦如何參與採購流程的每個階段
在行銷中，購買過程通常分為四個基本階段。這些證詞都存在於所有這些 B2B 策略中的重要性 文獻中，這就是為什麼它們成為如此不可或缺的一部分。
第一階段是搜索和發現。消費者（或在本例中為企業）尋找現有的選項來進行交易。在 B2B 領域，您需要尋找其他業務。在那裡，用戶所做的推薦和評估很有價值，可以帶來正確的業務。
所以你到達了發現階段，在那裡你發現了一些新的東西，似乎就是你正在尋 越南號碼 找的東西。從這個意義上說，閱讀評論會消除疑慮並產生更多信心。
在決策階段，轉化的機會會增加。這些建議作為最終做出購買決定的支持。
然後，在購買階段，您可以透過遵循不同用戶或其他企業的這些建議來確認您做出了正確的決定。同時還有回饋，因為透過獲得良好的體驗，也將創造新的推薦。
B2B 策略中的顧客評價必須是可辨識的
當然，您肯定在網路上看到某些缺乏辨識性的評價，這非但沒有支持，反而產生了更多的不信任。
當一個企業積極推薦另一個企業時，它必須提供與他們溝通的可能性。在推薦策略中，推薦具有標識是至關重要的，透過識別可以驗證其內容。
有時，有些Instagram帳戶會在其特色故事中保留一個空間來展示消費者對其產品或服務的推薦或好評。但是，有時您看不到此人的姓名或帳戶。
儘管有些用戶不允許公開個人資訊（例如電話號碼），但指導識別每個推薦的策略非常重要。
就 B2B 而言，情況可能會更簡單一些，因為企業的聯絡資訊通常是公開且可存取的。這是完美的，因為它也建立了信任。否則，企業會認為它們只是帶有好評的設計，最終不會為你的作品帶來可信度。
有些用戶可能會自發性地留下他們的證詞，但那些被該策略捕獲的用戶必須以某種可驗證來源的方式來識別。