內容行銷被定義為一種涉及創建和分享線上材料(例如部落格、影片和社交媒體貼文)的行銷類型,它不會明確宣傳品牌,而是教育和激發人們對品牌可以提供的解決方案的興趣。
內容在您的銷售過程中扮演什麼角色?
Plasma-Therm 銷售和業務開發副總裁 Jim Garstka 與主持人 Dani Buckley 一起討論行銷和策略內容如何幫助改善複雜的銷售流程。
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設定在銷售流程中使用內容的場景
在 LeadG2,我們與內容改善複雜的銷售流 許多不同的產業合作,我們最共同的目標是幫助企業:
為銷售人員創造更多合格的銷售線索。
幫助銷售人員將更多時間花在最佳機會上。
提高整個銷售管道的轉換率。
幫助他們在買家旅程的早期更有效地教育潛在客戶。
提高保留率。
幫助銷售人員更聰明、更快速地進行銷售。
這些通常是大多數各種規模和行業的銷售組織都需要的東西,但我們發現更複雜的服務和更複雜的銷售流程- 可以真 海外數據 正受益於入站營銷和銷售支持- 特別是戰略性營銷的創建和使用、相關內容。
在複雜的銷售流程中,解釋和教育對銷售至關重要。當買家需要接受教育或需要主題專家來回答技術或更深入的問題。
媒體公司和廣告公司擁有複雜的銷售流程,但許多專業服務和 B2B 銷售組織也是如此。
這個節目的嘉賓有一個極其複雜和漫長的銷售過程,他在去年學到了很多關於行銷和內容的使用如何促進銷售的知識。
關於吉姆·加斯特卡
Jim 於 2020 年 1 月加入 Plasma-Therm,擔任銷售和業務開發副總裁。他是一位經驗豐富的主管,在銷售、行銷和業 探索雲端運算服務的優勢 務開發方面擁有 20 多年的豐富經驗,負責 Plasma-Therm 收入成長的各個方面。
在加入 Plasma-Therm 之前,Jim 曾在多家半導體相 內容改善複雜的銷售流 關原始設備製造商 (OEM) 擔任過各種高階主管職位。他擁有馬薩諸塞大學工業工程和運籌學理學學士學位。
關於 Plasma-Therm
Plasma-Therm 是一家為特種半導體和奈米技術市場提供等離子蝕刻、沉積和先進封裝設備的全球製造商。
「我們在 Plasma-Therm 所做的就是 廣告數據 透過提供先進技術來增強人類體驗,以便我們的客戶能夠向市場提供新的應用程式和設備,」Jim 解釋道。 「我們旨在製造先進設備,因此我們使用等離子體來蝕刻、沉積或對水錶面進行修飾,這就是製造用於智慧型手機、智慧型汽車、虛擬實境、醫療保健設備。這些是我們的全球客戶參與的幾個主要市場,我們擁有處理他們設備的設備,這推動了我們生活的數位化。
由於業務的性質,銷售過程 內容改善複雜的銷售流 可能複雜且漫長。 Jim 提到 Plasma-Therm 的銷售流程通常需要六到九個月。 「客戶對於他們想要什麼——他們設備的特定層有一個非常嚴格的想法。這意味著需要召開大量的來回會議、不只一位決策者以及位於不同大陸的多個機構,」他解釋道。
為什麼入站行銷?
2020 年初,Plasma-Therm 啟動了入站和內容行銷計畫。丹尼請吉姆告訴聽眾更多關於他們的目標是什麼以及是什麼促使了這種新的行銷和銷售策略方法。
「總體目標是調整銷售週期和當今買家的購買流程,」吉姆說。 「我們是一個高科技產業,但非常抵制改變。我們採取保守的方法,例如傳統的貿易展覽和 PowerPoint。
「我開始看到日常生活中的 B2C 體驗滲透到 B2B 領域——甚至是我們的領域,」他繼續說道。 「客戶在網路上進行了更多研究。他們正在查看網站和內容,甚至在銷售介入之前我們就被判定為合格或不合格。
在採訪中,吉姆談到了銷售團隊如何失去聯繫。 “我們希望找到一種方法來提供解決方案和答案,並讓觀眾在適當的時間與我們互動。”
入站行銷的結果
深入探討這個主題後,Dani 詢問 Jim 他從入站行銷中看到了哪些好處,以及 Plasma-Therm 的哪些方面效果良好。
「我們在 2018 年開始經營我們的品牌之一——一家總部位於法國的公司,」Jim 解釋道。