這兩個部門都熟悉銷售管道。雖然行銷團隊吸引新的潛在客戶並致力於提高品牌曝光度,但銷售團隊的角色是利用這些潛在客戶並將其轉化為客戶 何協同工作 。
這使得企業鼓勵行銷和銷售部門合作極為有利。採用共生方法可以幫助團隊團結一致,並努力實現共同目標。
儘管如此,部門間溝通對於銷售和行銷來說仍然很困難。有時,他們很難形成相互理解,尤其是在 B2B 基礎上。
對於許多中小企業來說,孤島在部門之間造成了破壞性的理解差距,可能導致潛在客戶培育過程存在缺陷,並導致可實現轉換的廣泛損失。
解決這些損失的方法很簡單。可以優化潛在客戶開發流程,從而形成更緊密的銷售和行銷團隊,專注於共同目標。
讓我們來了解更多
銷售和行銷一起工作有什麼好處?
孤島是一種持續的威脅,可能會對整個組織的業務績效產生不利影響,特別是在行銷和銷售等密切相關的部門。
行銷和銷售團隊之間的跨部門溝通相關的風險和回報是明確的。統計數據表明,銷售和行銷的協調可以帶來38% 的銷售獲勝率,而協調不力可能會導致企業損失至少 10% 的年收入。
但是,企業如何打破銷售和 韓國 電話號碼庫 行銷部門之間的分歧,同時鼓勵團隊有效地努力實現共同目標
讓我們更深入地研究八種關鍵方法,以鼓勵加強合作並從而提高銷售率
1. 優先考慮開放式溝通
開放式溝通使團隊更流暢地了解其他部門所面臨的挑戰、期望和需求。這可以成為在銷售和行銷之間建立更有效協作的寶貴工具。
在銷售和行銷部門之間建立開放的溝通並不容易。不經常在一起的團隊之間很難建立自然紐帶,而遠距工作的興起使得面對 電子郵件行銷的現在、過去與未來 面的溝通在許多行業中變得更加罕見。
然而,定期召開會議可以幫助團隊隨著時間的推移聚集在一起,讓他們更了解他們正在面臨的挑戰和目標。無論這些會議是在內部還是透過視訊會議軟體舉行,它們都可以幫助員工找到跨部門的共同點,從而幫助協調他們的工作。
考慮到這一點,值得安排定期的跨部門會議來討論活動、線索、回饋和持續策略。會議頻率因組織而異,但至少每月舉行一次會議當然是值得的。
另一個重要方法是為銷售和行銷團隊之間建立更非正式的溝通管道。這可以幫助行銷人員與銷售人員
分享他們的想法反之亦
然。這種開放的溝通可以促進整個部門的新見解,並可以幫助兩個團隊更有效地實現目標。
透過在會議結束時分配時間進行 越南號碼 更多非正式的溝通,例如討論週末計劃或要觀看的新電影,可以幫助各部門更輕鬆地相互溝通。團隊建立日還可以幫助員工與其他部門變得更加平易近人。
採取行動的一種方法是要求每個部門的團隊提 何協同工作 名代表,他們可以聯合起來安排慈善活動、演習和各種其他課外活動,以幫助部門培養溝通技能。
2. 分享目標和見解
在這一階段,值得注意的是,銷售和行銷部門之間存在著根本的差異。他們通常監控不同的指標並以不同的方式對其績效進行評分。