“向现有客户销售的成功率为 60% 至 70%。向新客户销售的成功率仅为 5% 至 20%。”——Marketing Metrics
这是一种仔细审视客户与企业之间关系的策略；它致力于在两者之间建立牢固的联系。
CRM 利用先进技术来 土耳其数据 组织、自动化和整合您企业的营销、销售和客户服务组件。该技术让您可以轻松跟踪客户流量、活动和全球趋势。
例如，Zoho 为企业提供 CRM（CRM Plus）平台，将这个看似“大机器”的概念简化为一个界面。该平台允许团队中的每个人通过访问成功所需的所有数据来建立客户关系。
CRM 终极口碑工具
在您的企业中 上创造了深思熟虑且易于理解的用户 安装 CRM 系统的最终目标是保持高水平的客户保留率。健康而稳定的客户关系是成功和不断发展的企业的核心。
可以将其视为一种连锁效应：CRM 系统帮助公司最初获得并有效管理潜在客户。这些“精心照料的潜在客户”随后会变成付费客户，理想情况下，这些付费客户会成为回头客和忠诚客户。忠诚客户信任您的品牌，并自然而然地成为您的忠实拥护者。
正确实施的 CRM 系统就像一台运转良好的机器，可以让您的客户对您赞不绝口。
Zoho CRM plus 正是这样做的；它让客户从潜在客户转变为您的业务拥护者。毕竟，口口相传是最好的营销形式。
以下是帮助建立强大的客户保留率的两个技巧：
个性化您的直销 新加坡数据 电子邮件。对客户来说，最动听的声音就是他们的名字——这能引起他们的注意。研究表明，个性化电子邮件的打开率比普通电子邮件高出 760%。
吸引那些已经不再活跃的现有客户。没有比已经从您这里购买过的客户更大的机会了。所有艰苦的工作都已经完成了。密切关注那些交易量下降的客户，并向他们提供优惠，以吸引他们回归。