您的客买途径，并且不同类型的客户采用的购买途径也可能不同。为您希望吸引的每种类型的客 手机号码数据 户完成一份客户旅程图，以便了解每种类型的独特视角。
评估竞争
正式的竞争评估将明确其他品牌如何营销其产品。找出其数字营销策略中的弱点并考虑改进方法。
进行评估将帮助您跟踪竞争对手的产品随时间的变化情况（例如，添加新产品或提高价格时）。如果您 内容营销 决定将来重复该练习，则可以重复使用相同的格式并参考本文档。
注意竞争对手的在线表现，并针对每个品牌回答以下问题：
-
网站：他们的网站是否美观且实用？它是否提供了良好的用户体验？
-
社交媒体营销：您的竞争对手正在优化哪些社交媒体渠道？他们也用它们来回应客户吗？查看客户评论和反馈。
-
品牌知名度：您的竞争对手在搜索引擎结果中排名如何？他们的立场是否随着时间而改变？
-
数字营销策略：他们是否与其他品牌或有影响力的人合作？他们在哪里做广告？在为您的小型企业做广告时，了解您是否能够出价高于大公司是很重要的。
探索竞争对手网站上客户旅程的每个阶段，注意诸如使用的语气或任务完成的难易程度等细节。例如，您可以测试注册电子邮件简报或假装购买产品的过程。
通过这个练习，你可以将自己置于潜在客户的角度，同时获得有用的启发，了解什么可以吸引客 阿拉伯联合酋长国电话号码 户以及如何在竞争中脱颖而出。
为了帮助您进行此分析，请使用我们的竞争对手分析模板。
中小企业应重点关注的营销策略
完成研究的第一部分后，您就可以开始完善和制定总体战略。
打造 USP
您的独特销售主张(USP ) 应该为购物者提供一个令人信服的理由来从您而不是您的竞争对手那里购买产品。它应该简洁、易于理解，并准确突出您的品牌的突出之处。
您的 USP 将用于所有小型企业营销传播，因此它应该强调您的品牌价值。您应该强调您的产品或服务如何或为何优于竞争对手——这可能是质量或环境可持续性的问题。
例如，美国滑雪服品牌OOSC是一家小公司，其所有服装均采用回收塑料瓶制成的材料生产，并以此为荣。因此，其 USP 非常注重可持续性。他们的网站上有一个专门讨论该主题的页面，还有一段关于如何重复使用塑料瓶的视频。