内部沟通通常被视为一条单向的通道——信息从whatsapp 号码数据总部推送，希望它们能引起基层团队的共鸣。但对于一线员工来说，沟通有时感觉只是另一项任务，而不是一个有用的工具。这就是“对我有什么好处”(WIIFM) 方法的用武之地。通过关注与一线员工相关且有益的事情，您可以将内部沟通从背景噪音转变为宝贵的资产。
让一线团队参与进来的挑战
一线团队面临着独特的挑战。他们通常不坐在公司的总体程序或核心战略以及雇主品办公桌前，他们的日程安排难以预测，并且他们面临着在面对客户的角色中表现出色的持续压力。以下是一些常见的痛点，这些痛点使得传统的内部沟通对一线团队来说不那么有效：
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信息过载
太多不相关的信息可能会导致脱离。 -
一刀切的通讯方式
通用的通信无法满足不同角色或地点的特定需求或关注点。 -
缺乏可访问性
许多一线工作人员无法定期访问电子邮件或内联网等公司工具。 -
时间有限
由于日程繁忙，员工可能不会优先处理那些看起来没那么有用或没有影响的信息。
WIIFM 是什么？它为什么有效？
WIIFM 可以归结为一个简单的问题，每个员工在看到信息时，都会有意无意地问：“这对我有什么好处？”通过使沟通与员工的需求保持一致，您可以建立更紧密的联系，并确保您的信息不仅被阅读，而且被采取行动。
WIIFM 之所以有效，是因为它：
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建立相关性
定制信息直接传达对您的团队重要的事情。 -
增强积极性
当员工了解信息的个人whatsapp 号码专业价值时，他们更有可能参与。 -
减少阻力
当人们看到改变对自己有什么好处时，他们自然会更愿意接受改变。