工業B2B領域競爭非常激烈。為了保持領先地位,最大限度地提高效率和優化行銷工作至關重要。
我們將探索現實生活中的行銷自動化範例,展示行銷自動化軟體如何提高效率並提高客戶參與度。發現實用的自動化策略,可以節省重複行銷任務的時間,個性化客戶交互,最終帶來更好的結果。
要點:
- 利用自動歡迎電子郵件和受眾細分為每位客戶提供個人化體驗。
- 透過自動受眾細分或歡迎電子郵件來個人化客戶互動。
- 透過贏回計畫和內容滴灌活動來增加潛在客戶培育和轉換。
- 透過針對特殊場合產生的交易電子郵件和通知來提高客戶滿意度。
- 透過宣傳活動和提供即時更新與目標受眾保持聯繫。
15 個行銷自動化範例
歡迎電子郵件
歡迎電子郵件是新訂閱者在註冊您的電子報或服務後收到的第一則訊息。
客戶期望它們:74% 的電子郵件訂閱者希望在訂閱新的電子報後立即收到歡迎電子郵件。僅此一點就應該使其成為您的電子郵件行銷策略的基本組成部分。
何時使用
新訂閱者加入您的郵件清單後,應立即發送歡迎電子郵件。它們非常適合介紹您的品牌、設定期望並指導新訂閱者完成後續步驟。
它們有助於給人留下深刻的第一印象並鼓勵進一步的互動。
歡迎電子郵件自動化範例
歡迎電子郵件的一個很好的例子是 Stripo 的「The Information Scavenger」電子郵件。這封電子郵件有效地歡迎新訂閱者,提供有關 電話號碼庫 品牌的基本信息,並包含明確的號召性用語。
資料來源:Stripo
它透過指導訂閱者如何使用可用資源來吸引訂閱者,從一開始就為積極的關係奠定基礎。
受眾細分自動化
自動受眾細分需要根據特定標準將您的電子郵件清單劃分為重點群組。這種方法可以實現相關溝通,讓部分受眾滿足他們獨特的需求和偏好,從而提高參與度和有效性。
何時使用
當您的目標是為受眾群體客製化行銷訊息時,請考慮實施受眾細分自動化。此策略對於根據人口統計、行為模式、購買歷史或地理位置來交 程式化廣告的進步:穿戴式裝置、電視和線上廣播 付內容特別有益。透過對受眾進行細分,您可以確保每個群體都能收到合適且引人入勝的內容。
分段自動化範例
受眾細分的實際例子是細分,您可以根據受眾的位置對受眾進行分類,以提供區域內容和優惠。例如,公司可能會專門向某個區域的訂閱者宣傳某個活動。
根據VIB 的 B2B 客戶細分指南,利用細分可以使您的訊息與每個區域受眾的需求保持一致,從而顯著增強行銷活動的相關性和影響力。
贏回計劃
贏回計畫旨在重新吸引失去或不活躍觀眾的注意力。這會自動轉發一封電子郵件,重新連結您已經有一段時間沒有互動的客戶。
GrowthLoop 表示,71% 的客戶期望品牌提供個人化互動,而當這項期望未被滿足時,76% 的客戶會感到沮喪。因此,根據偏好定制贏回計劃以產生積極結果至關重要。
何時使用
如果您發現許多客戶不活躍或反 新加坡數據 應遲鈍,請立即實施贏回計畫。 透過這項策略,您可以提醒他們您的產品或服務的價值——提供回報激勵——並重新建立關係。 它們可以幫助減少客戶流失並提高客戶終身價值。
贏回計劃自動化範例
贏回計劃的一個很好的例子是自動贏回電子郵件系列。 ActiveCampaign 概述了這些電子郵件系列如何有效地重新吸引流失的客戶。
來源:ActiveCampaign
以這個例子為例。電子郵件會提醒客戶他們過去與您的品牌的互動。另一種提供特定的折扣或獎勵。接下來,您可以突出顯示他們可能感興趣的新產品或服務。
當您有系統地接觸不活躍的客戶時,您可以重新激發他們的興趣並將他們帶回您的品牌。來吧,試試看。
可下載內容水滴行銷活動
可下載內容點滴活動涉及發送一系列自動電子郵件,隨著時間的推移向您的訂閱者提供有價值的內容。 這些活動旨在透過逐步提供電子書、白皮書或案例研究等有用資源來培養潛在客戶。
Adobe 研究發現,進行點滴行銷活動的 B2B 公司以降低 33% 的銷售線索成本,產生了 50% 多的銷售合格銷售線索,凸顯了其有效性。
何時使用
當您想要長期教育和吸引受眾時,可下載內容點滴行銷活動是理想的選擇。它們非常適合在做出購買決定之前需要更深入了解的複雜產品或服務。
使用這些活動來保持受眾的參與和了解情況,透過有價值的見解和資訊引導他們完成買家的旅程。